依頼場所

北海道札幌市北区

依頼内容

洗面所蛇口水漏れ

作業時間

40分

作業前の状況

出勤前に日課の朝シャンをしようと洗面所に行くと、蛇口からポタッポットという感じで水が漏れていたそうです。気にはなったものの時間がなかったようで、洗髪を終えると髪をセットしてすぐに家を出られたようです。帰宅後に覗いてみたところ、水漏れが続いていたことから、修理依頼の電話をされたということでした。洗面所に案内していただくと、かなり年季の入った蛇口だったことから、部品の劣化が原因だと思われました。入念にチェックさせていただいたところ想像通りで、２ヵ所の部品交換が必要な状態でした。

作業内容

状況を説明させていただくと、部品の交換をした場合と新しい蛇口を取り付ける場合の費用と修理時間を聞かれました。それぞれのケースをお話させていただいたころ、蛇口の交換で即決。費用が予算内だったのと、思われていた時間よりも早く完了しそうだったからのようです。持参してきたカタログをご覧いただくと、気に入ったタイプが見つかり、すぐに作業を開始。取り付けは40分程で終わり、お客様に確認していただくと、大変満足されていました。また、単身赴任中ということで、今日のうちに解決できたことに感謝されていました。